Les bijoux en stock à l'atelier

Votre colis est expédié dans les 2 à 3 jours suivant votre commande pour une livraison en 5 jours ouvrés environ (hors week-end). Pour les pays d'Europe, comptez 10 jours ouvrés pour la livraison. Le numéro de suivi vous sera transmis dans un second mail (vérifiez vos spams) pour suivre les étapes de livraison.

Retours et échanges

Les retours et échanges sont acceptés maximum 14 jours après réception du colis si le bijou ne conviendrait pas. Contactez-nous via ce formulaire pour une demande de retour avec votre nom et numéro de commande.
Les articles soldés ne sont pas repris.

Les bijoux sur-commande et sur-mesure

Livraison

Délai de confection : 2 à 6 semaines selon la pièce. Le bijou est fabriqué uniquement sur votre demande.
Délai de livraison : 5 jours ouvrés pour la livraison en France. 10 à 14 jours en Europe.
Nous ne pouvons prendre en charge la perte de votre colis par le transporteur.

Retours et échanges

Nous n’acceptons pas les retours des bijoux fabriqués sur-commande et sur-mesure. Ils sont produits exclusivement à votre demande et sont du ressort du bijou personnalisé (taille, pierre etc.). L’article L121-20-2 du Code de la Consommation prévoit que « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. »

Pour connaitre votre taille de bague, nous vous proposons un baguier virtuel (voir notre Guides des Tailles) ou de vous rendre à notre atelier (ou autre bijouterie).